درخواست حذف خبر: «خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۹۱۴۴۰۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۰۰۲۲۱۰۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید. با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
معرفی استراتژی بورسی برای کسب سود و بررسی تاثیر احساسات در بورس
به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، برای فعالیت در بورس افراد می‌بایست یکی از شیوه‌های تحلیل تکنیکال را به صورت تمام و کمال یاد بگیرند. اولین و راحت ترین اقدامی که افراد می‌توانند در این راستا انجام دهند یاد گرفتن نحوه کارکرد اندیکاتور هاست. اندیکاتور های بسیار زیادی وجود دارد که افراد می‌توانند از آنها استفاده کنند.
بیشتر بخوانید: اخبار روز خبربان
علاوه بر سبک‌های مختلف پرایس اکشن نیز وجود دارد که افراد می‌توانند اقدام به یادگیری آن نمایند. نکته‌ای که وجود دارد این است که آیا برای سوددهی در بورس می‌توان از این روش‌ها استفاده کرد؟ یا خیر. در این مورد باید گفت که هر کدام از سبک‌های تحلیل تکنیکال مزایا و معایب مخصوص به خود را دارند. برای مثال بسیاری از افراد معتقد هستند که اندیکاتورها دیر سیگنال می‌دهند.
هیچکدام از روش‌های تحلیل تکنیکال بر یکدیگر برتری ندارند. این افراد هستند که با در نظر گرفتن پارامترهای مختلف باعث برتری یکی از شیوه‌های تحلیل تکنیکال بر شیوه دیگر می‌گردند. افراد می‌بایست بدون جهت گیری خاصی نسبت به روش‌های معاملاتی و بدون درگیر کردن تعصبات اقدام به یادگیری این روش‌ها نمایند. پس از یادگیری این روش‌های تحلیل تکنیکال با توجه به سلیقه‌ی خود می‌توانید تصمیم بگیرید که کدام یک از روش‌های فوق برای شما مناسب‌تر است.
بورس و بازارهای مالی به هیچ عنوان فضای پیچیده‌ای ندارند، اما کار کردن در این بازارها آسان نیست. افراد در بورس یک سهم را می‌خرند یا می‌فروشند و این اقدام کاملاً ساده است. زمانی کار برای افراد سخت می‌شود که بار روانی حاصل از این اقدام را به دوش می‌کشند. برای فعالیت در بازارهای مالی علاوه بر یادگیری تحلیل تکنیکال می‌بایست اقدام به کسب مهارت و تجربه در زمینه‌ی کنترل احساسات نمایند.
استفاده از روش معاملاتی ایچیموکو و کندل شناسی در بورس
یکی از شیوه‌های معاملاتی بسیار مناسب برای فعالیت در بازارهای مالی استفاده از اندیکاتور ایچیموکو یا کندل شناسی است. ایچیموکو یک اندیکاتور است اما طبق باورهای بزرگان بازارهای مالی این اندیکاتور یک سبک معاملاتی است. افراد می‌توانند با یادگرفتن این اندیکاتور در بورس به سودهای بسیار مناسبی دست پیدا کنند. یادگیری این اندیکاتور به هیچ عنوان سخت نیست و مانند هر کندل شناسی و یا اندیکاتور دیگری می‌توان برای استفاده در بازار سهام آن را یاد گرفت.
کدامیک از روش‌های معاملاتی برای فعالیت در بازارهای مالی مناسب‌تر است؟
به هیچ عنوان نمی‌توان گفت که برای فعالیت در بورس کدام یک از روش‌های تحلیل تکنیکال مناسب‌تر است. افراد برای فعالیت در بورس باید روشی از تحلیل تکنیکال را انتخاب نمایند که مناسب شخصیت آنهاست. زمانی یکی از روش‌های تحلیل تکنیکال بر دیگری ارجحیت پیدا میکند که مناسب شخصیت و ابعاد روانی شما باشد. بنابراین برای فعالیت در بورس فرقی نمی‌کند کدام یک از شیوه‌های معاملاتی را انتخاب کنید کافی است که این شیوه مناسب شخصیت شما بوده و در بورس کارآمد باشد.
آیا فعالیت در بورس یا بازارهای مالی مثل آمارکتس بار روانی دارد؟
فعالیت در بورس و درآمد از طریق به قدری چذاب است که بسیاری از افراد علاقه مند به فعالیت در آن می‌شوند. نکته‌ای که باید ذکر شود این است که فعالیت در بورس ساده است اما به هیچ عنوان آسان نیست. علت ساده بودن فعالیت در بازارهای مالی یا آمارکتس این است که شما یک سهام را می خرید و یا می‌فروشید. اما علت آسان نبودن آن مشکلات روانی است که ممکن است در پی فعالیت در بورس برای افراد به وجود بیاید.
بورس بازی احتمالات استو هیچ اتفاقی در بورس به صورت دقیق و صد در صد قابل پیش بینی نیست. افراد تنها می‌توانند از طریق ابزارهای موجود اقدام به پیش بینی وقوع یک اتفاق به صورت احتمالی نمایند. در واقع افراد هیچ کنترلی بر روی اتفاقاتی که در بازار بورس می‌افتد ندارند. همین عدم توانایی در کنترل محیط سبب بروز مشکلاتی روانی می‌گردد.
مشکلات روانی که ممکن است برای افراد در پی فعالیت در بورس بروز کند عبارت است از طمع، استرس، ترس و وحشت. توجه داشته باشید که ریشه‌ی اکثر مشکلات روانی که ممکن است برای افراد به وجود بیاید مربوط به ترس است. افراد باید با علم به این موضوع اقدام به فعالیت در بازار سهام کنند. مزایا و معایب بورس بسیار است و بار روانی ناشی از فعالیت در بازار جزو معایب این شغل است.
میزان تاثیر گذاری احساسات و عواطف انسان بر فعالیت در بورس چقدر است؟
میزان تاثیرگذاری احساسات بر روی عملکرد انسان در بورس بسیار زیاد است. بسیاری از بزرگان بازار معتقدند که اگر افراد بتوانند احساسات و عواطف خود را کنترل کنند در بورس عملکرد خوبی خواهند داشت. خود کنترلی و یا به عبارت دیگر کنترل کردن احساسات به شدت کار سختی است. افراد می‌بایست در زمینه روانشناسی معاملات همیشه در حال یادگیری باشند.
افراد می‌توانند برای آشنایی بیشتر با این موضوع از یک مربی مجرب بهره بگیرند. این مربیان می‌توانند شما را احساسات و مشکلاتی که ممکن است برای شما رخ دهد آگاه سازند. این آگاهی می‌تواند مقابله با این موضوع را برایتان آسان‌تر کند. معامله گران معمولاً نمی‌دانند که مشکل کارشان کجاست که دچار ضرر می‌شوند. این عدم آگاهی از مشکل باعث می‌گردد نتوانند راه حلی پیدا کنند.
زمانی که مشکل شود و نسبت به آن آگاهی وجود داشته باشد به راحتی می‌توانند در راستای از بین بردن مشکل اقدام کرد.
آیا راه چاره‌ای برای این موضوع وجود دارد؟
سرمایه گذاران، اطلاعات موردنیازشان را از منابع مختلفی مانند سایت‌های تحلیلی و خبری انجمن‌ها، شبکه‌های اجتماعی، دوستان و همکاران و خانواده بدست می‌آورند. داستان‌ها از دوره‌های صعودی در بازار ناشی می‌شوند، دوره‌هایی که بازار تمایل دارد یکسره روند افزایشی داشته باشد؛ کسب سود در بازار راحت بوده و سهام در حال رشد به وفور در دسترس است، در این هنگام است که یک سرمایه گذار غیرحرفه ای مبتدی، سرمایه‌ای که با تلاش فراوان آن را بدست آورده است را با امید کسب سود وارد بورس می‌نماید و سعی دارد آن‌را از ضرر و زیان محفوظ دارد اما اغلب اوقات اغوا شده و دست به تصمیمات نابخردانه می‌زند.
بهترین راه چاره همان طور که ذکر گردید بهره بردن از یک مربی مجرب است. علاوه بر آن باید گفت که افراد می‌بایست اقدام به فعالیت و کسب تجربه در بازارهای مالی کنند. پس از کسب تجربه افراد تا حد بسیار زیادی با مشکلات روبرو می‌شوند و آشنایی لازم را در جهت مقابله با این مشکلات پیدا می‌کنند. همچنین گفتنی است که مطالعه کتاب‌های روانشناسی که مربوط به بازارهای مالی است می‌تواند به افراد کمک‌های بسیار ارزنده‌ای نماید. لازم به ذکر هست در بعضی از کارگزاری‌های داخلی مانند کارگزاری مفید یا آگاه و در کارگزاری‌های بین المللی مانند کارگزاری یا بروکر آلپاری کلاس‌های آموزشی به صورت رایگان قرار می‌دهند که می‌تواند از آنها استفاده کنید.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۹۱۴۴۰۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۰۰۲۲۱۰۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
استراتژی سئول برای افزایش امنیت افراد دارای اختلالات حرکتی در آتش‌سوزی
برنامه‌ریزان سئول، پایتخت کره جنوبی، به طور آزمایشی و با استفاده از اینترنت اشیا به پیاده‌سازی پروژه‌ای برای افزایش امنیت افراد دارای اختلالات حرکتی پرداخته‌اند.
به گزارش سرویس ترجمه ایمنا، دوربین‌های هوشمند و فناوری اینترنت اشیا که در سازه‌های محل سکونت افراد دارای اختلالات حرکتی و گروه‌های آسیب‌پذیر مانند کودکان سئول نصب شده است، برنامه‌ریزان پایتخت کره جنوبی را قادر به کشف آتش‌سوزی‌های احتمالی پیش از وقوع خواهد کرد که این امر می‌تواند به اعمال اقدامات زودهنگام جهت به حداقل رساندن خطرات کمک کند. در واقع، سنسورهای بی‌سیم کشف آتش‌سوزی که از کارایی‌هایی به مراتب بیشتر از سایر انواع سنسورها برخوردار است، کشف احتمالی وقوع آتش‌سوزی را با دقت بیشتری انجام می‌دهد و به طور خودکار، هشدارهای زمان واقعی رویداد را به مراکز پردازش داده‌ها ارسال میکند.
سنسورهای بی‌سیم، قابلیت کشف منبع آتش‌سوزی احتمالی را در سازه‌ها دارد و می‌تواند از طریق مسیریابی آنها، افراد مسئول را به اعمال اقدامات به‌موقع سوق دهد و امنیت کودکان، افراد دارای اختلالات حرکتی و سایر مردم آسیب‌پذیر را در مقابل رویدادهای پیش‌بینی نشده حفظ کند.
کاربران می‌توانند با فشار دادن زنگ‌های اضطراری، یک پیام به اداره آتش‌نشانی سئول ارسال کنند و آنها را به انجام اقدامات زودهنگام سوق دهند. علاوه بر این، مرکز پردازش داده‌ها از طریق سنسورهای دیجیتالی به تجزیه و تحلیل شرایط می‌پردازد و سپس دستورالعمل‌هایی برای اعمال اقدامات فردی به سمت مرکز احتمالی وقوع آتش صادر میکند. در نتیجه افراد قادر خواهند بود خود را از خطرات پیش‌بینی نشده حفظ کنند که وجود دوربین‌های هوشمند در مکان، به نظارت مسئولان بر عملکرد این افراد کمک زیادی میکند.
مدیران سئول ادعا کرده‌اند که استراتژی جدید آنها به عنوان سرویس جدیدی عمل خواهد کرد و تداوم عملکرد آن، در کشف نقص‌های موجود در پروژه کمک بسیار اثربخشی خواهد بود که این امر به سهم خود می‌تواند در پیشرفت بهره‌گیری از تکنولوژی برای افزایش امنیت افراد دارای اختلالات حرکتی نقش مهمی ایفا کند. پس از پایان مرحله آزمایشی، پروژه به طور گسترده در پایتخت کره جنوبی پیاده خواهد شد و در مجموع به ارائه خدمات خود در ۸۴۴ سازه با افراد دارای معلولیت جسمی منجر خواهد شد.
کتاب روش سرمایه گذاری وارن بافت
کتاب روش سرمایه گذاری وارن بافت، به بررسی استراتژی‌های سرمایه‌گذاری وارن بافت پرداخته و خواننده را با روش‌های سرمایه‌گذاری او آشنا میکند. در این کتاب خواهید آموخت که چگونه تعصبات افراطی و احساسات باعث تقلید کورکورانه سرمایه‌گذاران در امر فروش و احساسات و تعصبات سرمایه گذار یا خرید سهام می‌شود. در کتاب روش سرمایه‌گذاری وارن بافت خواهید فهمید که با دوری جستن از تله‌های روانشناختی و تمرکز بر روی اصول سرمایه‌گذاری بافت، خواهید توانستید شرطبندی‌های موفقی انجام دهید.
بخشی از مقدمه کتاب روش سرمایه گذاری وارن بافت
روش سرمایه گذاری وارن بافت به شکل اغواکننده ساده است. هیچ برنامه رایانه‌ای برای یادگیری و هیچ دستورالعمل طاقت‌فرسا احساسات و تعصبات سرمایه گذار احساسات و تعصبات سرمایه گذار و سنگین سرمایه‌گذاری برای کشف وجود ندارد.
هیچ گزینه علمی درمورد ارزشگذاری یک کسب و کار و سپس پرداختن قیمتی که پایین‌تر از ارزش کسب و کار باشد، وجود ندارد.
وارن بافت می‌گوید《آنچه که ما انجام می‌دهیم ورای شایستگی و صلاحیت دیگران نیست، بلکه فقط عدم لزوم کارهای غیرعادی برای رسیدن به نتایج غیرعادی است.》
«وارن بافت» به عنوان یکی از افراد بسیار موفق حوزه سرمایه‌گذاری، روش‌هایی را پیش گرفته که با روند کلی دیگر سرمایه‌گذاران بسیار متفاوت است. او از روش‌هایی بین محتاط بودن و سودآوری بالا استفاده میکند و راز موفقیت خود را چنین بینشی می‌بیند. این میکروکتاب به صورت تخصصی به روش سرمایه‌گذاری او می‌پردازد و سعی میکند از دیدگاه بافت به بازار و کسب و کارها نگاهی بیندازد. با خواندن این اثر درمی‌یابیم که او چطور سهام‌های خود را برای خرید انتخاب میکند و پس از خرید چه نگاهی به مدیریت کسب و کارهایش از منظر یک سرمایه‌گذار خواهدداشت.
سرفصل مطالب روش سرمایه گذاری وارن بافت
فصل ۱: بزرگترین سرمایه گذار جهان
فصل ۲: تحصیلات وارن بافت
فصل ۳: کـسب و کار اصلی ما بیمه است: نخستین روزهای برکشایر هاثاوی
فصل ۴: خریدن یک کـسب و کار
فصل ۵: اصول راهنمای سرمایه گذاری: اصول کـسب کار
فصل ۶: اصول راهنمای سرمایه گذاری: اصول مدیریتی
فصل ۷: اصول راهنمای سرمایه گذاری: اصول مالی
فصل ۸: اصول رهنمای سرمایه گذاری: اصول قیمت گذاری
فصل ۹: سرمایه گذاری در اوراق بهادار با درامد ثابت
فصل ۱۰: مدیریت سبد سهام شما
فصل ۱۱: روان شناسی پول
فصل ۱۲: مردی با عقاید نامتعارف
مشخصات کتاب
نویسنده: رابرت هگستروم
مترجمان: حسن اکبری، مهدی زیوداری
قطع: وزیری
نوع جلد: شومیز
تعداد صفحات: ۲۹۵
نوبت چاپ: دوم، زمستان ۱۳۹۳
شابک: ۹۷۸۹۶۴۲۵۲۲۶۹۹
قیمت: ۱۸۰ هزار تومان
ناشر : چالش
احساس مشتری مهمتر از رضایت مشتری!!
رضایت مشتری را می توان یکی از حیاتی ترین جنبه های کسب و کارهای امروزی دانست، تمام مدیران ارشد سازمان های بزرگ و حتی کوچک به اهمیت رضایت مشتری واقف هستند اما درک این نکته ظریف که رضایت مشتری واقعا از کجا سرچشمه می گیرد می تواند تفاوتی بزرگ برای شما و کسب و کارتان ایجاد کند و آن هم توجه به احساسات مشتری است.
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که با بعضی برندها یا شرکتها آن چنان احساس نزدیکی کنید که آنها را چیزی بیشتر از ارائه دهندهی خدمات یا محصول تصور نمائید! گاهی حتی آن قدر این برندها را دوست داریم که دچار تعصب شده و تصور میکنیم با اعضای خانواده یا دوستانمان رو به رو هستیم! این، قدرتی است که برخی نامهای تجاری به پشتوانهی ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطب پیدا می‌کنند. یعنی، فارغ از کیفیت محصولات و خدمات و ایجاد سطح بالایی از رضایت مشتری، برخی برندها این توانایی را دارند که تارهای عاطفی و احساسی ما را به ارتعاش درآورده و در خاطرمان به خوبی ثبت شوند.
امروزه، تعداد بسیار زیادی از سازمانها برای رسیدن به رشد اقتصادی ارگانیک و سودآور، به صورت عمده در زمینه‌ی بهبود تجربهی مشتری (CX) سرمایه گذاری می‌کنند، بهبود تجربه مشتری در نهایت منجر به افزایش سطح رضایت مشتری می شود. این سرمایه گذاری، تمام جنبههای تعامل مشتری با برند، محصولات و تبلیغات آنلاین و آفلاین شرکتها را به خود اختصاص می‌دهد. با این حال، در اغلب موارد اهداف استراتژیکی در دست نیست که بتواند کل مسیر تجربه مشتری را پوشش داده و برای او ایجاد ارزش نماید. بدون وجود چنین اهدافی شرکتها در مقابل این سرمایه گذاری هنگفت، سود قابل توجهی دریافت نخواهند کرد.
بسیاری از سازمانها تجربهی مشتری را دائماً رصد کرده و فعالیت مشتریان را در فروشگاههای فیزیکی، مراکز تماس، سایت‌های تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی ردیابی نموده و با استفاده از نظرسنجیهای گوناگون، کوهی از اطلاعات را انباشته می‌کنند. البته، معلوم است که هدف از این کار تبدیل رضایت مشتری به محرکی برای رشد کسب و کار است. اما، در اکثر مواقع، با این که سطح رضایت مشتری به طور کلی بالا است، برندها به ندرت دارای وجه تمایزهای رقابتی هستند.
تحقیقات انجام شده بر روی صدها برند فعال در زمینههای مختلف، نشان می‌دهد، موثرترین روش برای به حداکثر رساندن ارزش مشتری این است که پا را از محدودهی رضایت مشتری فراتر گذاشته و با او ارتباطی احساسی و عاطفی برقرار نمائید. یعنی، با هدف قرار دادن انگیزههای حسی و برآورده کردن نیازهای عاطفی عمیق و به زبان نیامده می‌توانید مشتری خود را عمیقاً تحت تاثیر قرار دهید. منظور از انگیزههای حسی همان احساس تمایل به تعلق، کسب موفقیت در زندگی یا نیاز به امنیت است.
کدام انگیزهها بیشتر تاثیر گذارند؟
تجربه نشان می‌دهد، یک از عوامل موثر بر رضایت مشتریان برقراری ارتباط عاطفی با برند است که تا دو برابر بیش از بالا بودن سطح رضایت مشتری، ایجاد ارزش میکند. یعنی، این مشتریان تا دو برابر بیش از سایرین، محصولات و خدمات ارائه شده توسط شما را خریداری نموده، بیشتر به شما مراجعه کرده، نسبت به قیمتها حساسیت کمتری خواهند داشت. از طرف دیگر، این قبیل مشتریان به برقراری ارتباط با برند شما توجه بیشتری داشته، توصیههای شما را جدیتر گرفته و افراد بیشتری را به شما ارجاع خواهند داد. اینها همگی مواردی هستند که شما با ایجاد یک تجربهی کاربری مثبت، مشتریان را به انجام آنها ترغیب میکنید. واضح است که پیروی از این استراتژی موجب افزایش درآمد خواهد شد.
شما هم می توانید با سنجش شاخص خالص مروجان (NPS) احتمال معرفی شدن کسب و کارتان توسط مشتریان را پایش کنید، نمره وفاداری تان را اندازه گیری کنید و از مروجان برندتان به عنوان ابزار بازاریابی ارگانیک استفاده کنید.
برای این کار کافی است از طریق لینک زیر در آپ کوک ثبت نام کنید و بلافاصله نظرسنجی خود را برگزار کنید.
مهمترین چیزی که برقراری ارتباط عاطفی با برند را تضمین میکند، همان تجربهی مشتری (CX) است. مطالعات نشان می‌دهند، مشتریانی که با برند شما تجربهی خرید یکنواخت و بدون وقفه (omnichannel) داشتهاند، از نظر احساسی وابستگی بیشتری به شما داشته و سودآورتر خواهند بود. متاسفانه، در اغلب موارد مشتریان نمیتوانند راجع به محرکهای عاطفی مورد نظر خود اطلاعات دقیقی در اختیارمان بگذارند. در واقع، اطلاعات به دست آمده از آنها در اکثر موارد گمراه کننده بوده و باعث می‌شود که شرکتها برای بهبود تجربهی مشتری در زمینههای اشتباهی سرمایه گذاری کنند.اما می توان با استفاده از تکنیکهای و ابزارهای پیشرفته در حوزه سنجش رضایت مشتری، مانند پلتفرم تخصصی سنجش رضایت مشتری آپ کوک گام های درستی در جهت افزایش سطح رضایت مشتری و بهینه سازی سرمایه گذاری بر تجربهی مشتری (CX) برداشت. در این روش شما با استفاده از شاخص های استاندارد، رضایت مشتری را مورد پایش قرار می دهید، اطلاعات دقیق، درست و یکپارچه جمع آوری می احساسات و تعصبات سرمایه گذار کنید و با تحلیل این اطلاعات و استفاده از نتایج آن استراتژی های صحیح اتخاذ می کنید و در نتیجه، عملکردی موثر در جهت افزایش راندمان و سودآوری کسب و کارتان خواهید داشت.
مطالعات انجام شده بر روی برخی شرکتهای سرمایه گذاری حاکی از آن هستند که تمایل افراد برای متفاوت بودن با دیگران و ایجاد نظم و ساختار جدیدی در زندگی از جمله محرکهای اصلی برقراری ارتباط عاطفی با این قبیل سازمانها به شمار میروند.
همان طور که قبلاً هم گفته شد، اغلب مشتریان از عوامل تاثیر گذار بر تجربهی خود اطلاع دقیقی نداشته و اکثراً به موارد کم اهمیتتر اشاره می‌کنند. البته، معلوم است که توجه به خواستههای مشتریان هم ضروری است. با این حال، مطالعات انجام شده حاکی از آن است که سرمایه گذاری بر روی محرکهای عاطفی و همسو بودن با تجربهی مشتری بسیار ارزشمندتر بوده و علاوه بر تضمین بازگشت سرمایه (ROI)، ریسک از دست رفتن آن را هم به حداقل میرساند. به این ترتیب، به کارگیری استراتژی‌های موثر در بهبود تجربهی مشتری و افزایش سطح ارتباطات عاطفی موجب اشتیاق مشتریان برای سرمایه احساسات و تعصبات سرمایه گذار گذاری بیشتر و تثبیت داراییها شده و این روش در مقایسه با افزایش رضایت مشتری بدون بالا بردن ارتباطات عاطفی به مراتب موفقتر عمل میکند.
بررسیهای انجام شده دربارهی برخی خرده فروشیها نشان می‌دهد که تمایل به تعلق، هیجان و احساس آزادی و استقلال ناشی از خرید از جمله انگیزههای عاطفی مشتریان چنین مراکزی هستند. بنابراین، با ایجاد برنامههای خاص و استفاده از نمادهای شخصی سازی شده در تبلیغات و یا کالاهای جدید می‌توان ارتباط عاطفی با مشتریان را به وجود آورد.
ایجاد تجربهای بر اساس ارتباطات عاطفی و سرمایه گذاری بر روی لحظات کلیدی که موجب برقراری چنین ارتباطی می‌شوند راهی مطمئن و قدرتمند برای بالا بردن ارزش مشتری، به حداکثر رساندن احتمال بازگشت سرمایه (ROI) و به حداقل رساندن خطر از دست رفتن سرمایه خواهد بود. مشتریانی که با شما ارتباط عاطفی برقرار می کنند، نه تنها ارزش بیشتری ایجاد خواهند کرد، بلکه، با گذشت زمان احساس تعلق خاطر بیشتری به شما داشته و خود را عضوی از مجموعهی شما میپندارند.
بهبود تجربهی مشتری (CX) ضروری، دشوار و پر هزینه است. انجام این کار، نیازمند اولویت بندی و سرمایه گذاریهای متنوعی است. تمام این کارها به امید افزایش ارزش انجام میگیرند. حال، می‌توان تصور کرد که برقراری ارتباط عاطفی با مشتری چه تاثیری بر دستیابی به اهداف کلیدی خواهد داشت. تمرکز بر تجربهی مشتری (CX) درست مانند قطب نما، راه را به شما نشان داده و موجب خواهد شد که سازمانها سرمایه گذاری دقیق و موثری داشته و پاداش مالی قابل توجهی کسب کنند.
بازاریابی با وفاداری مشتری
رضایت مشتری را به مزیت رقابتی خود تبدیل کنید.
در شرایط کنونی اقتصادی ایران چگونه مشتریان خود را حفظ کنیم؟
معرفی استراتژی بورسی برای کسب سود و بررسی تاثیر احساسات در بورس
بخش اقتصادی وب سایت اطلاع رسانی آنیانیوز - بورس و بازارهای مالی فضای پیچیده ای ندارند، اما کار کردن در این بازارها آسان نیست. در ادامه شما را با استراتژی بورسی برای کسب سود آشنا خواهیم کرد.
به گزارش سرویس اقتصادی آنیانیوز، امروز شنبه دوازده شهریور سایت خبری مهر نوشت - بازرگانی برای فعالیت در بورس افراد می بایست یکی از شیوه های تحلیل تکنیکال را به صورت تمام و کمال یاد بگیرند. اولین و راحت ترین اقدامی که افراد می توانند در این راستا انجام دهند یاد گرفتن نحوه کارکرد اندیکاتور هاست. اندیکاتور های بسیار زیادی وجود دارد که افراد می توانند از آنها استفاده کنند. این اندیکاتورها یا نوسان گر نما هستند یا روند نما.
علاوه بر سبک های مختلف پرایس اکشن نیز وجود دارد که افراد می توانند اقدام به یادگیری آن نمایند. نکته ای که وجود دارد این است که آیا برای سوددهی در بورس می توان از این روش ها استفاده کرد؟ یا خیر. در این مورد باید گفت که هر کدام از سبک های تحلیل تکنیکال مزایا و معایب مخصوص به خود را دارند. برای مثال بسیاری از افراد معتقد هستند که اندیکاتورها دیر سیگنال می دهند.
هیچکدام از روش های تحلیل تکنیکال بر یکدیگر برتری ندارند. این افراد هستند که با در نظر گرفتن پارامترهای مختلف باعث برتری یکی از شیوه های تحلیل تکنیکال بر شیوه دیگر می گردند. افراد می بایست بدون جهت گیری خاصی نسبت به روش های معاملاتی و بدون درگیر کردن تعصبات اقدام به یادگیری این روش ها نمایند. پس از یادگیری این روش های تحلیل تکنیکال با توجه به سلیقه ی خود می توانید تصمیم بگیرید که کدام یک از روش های فوق برای شما مناسب تر است.
بورس و بازارهای مالی به هیچ عنوان فضای پیچیده ای ندارند، اما کار کردن در این بازارها آسان نیست. افراد در بورس یک سهم را می خرند یا می فروشند و این اقدام کاملاً ساده است. زمانی کار برای افراد سخت می شود که بار روانی حاصل از این اقدام را به دوش می کشند. برای فعالیت در بازارهای مالی علاوه بر یادگیری تحلیل تکنیکال می بایست اقدام به کسب مهارت و تجربه در زمینه ی کنترل احساسات نمایند.
استفاده از روش معاملاتی ایچیموکو و کندل شناسی در بورس
یکی از شیوه های معاملاتی بسیار مناسب برای فعالیت در بازارهای مالی استفاده از اندیکاتور ایچیموکو یا کندل شناسی است. ایچیموکو یک اندیکاتور است اما طبق باورهای بزرگان بازارهای مالی این اندیکاتور یک سبک معاملاتی است. افراد می توانند با یادگرفتن این اندیکاتور در بورس به سودهای بسیار مناسبی دست پیدا کنند. یادگیری این اندیکاتور به هیچ عنوان سخت نیست و مانند هر کندل شناسی و یا اندیکاتور دیگری می توان برای استفاده در بازار سهام آن را یاد گرفت.
کدامیک از روش های معاملاتی برای فعالیت در بازارهای مالی مناسب تر است؟
به هیچ عنوان نمی توان گفت که برای فعالیت در بورس کدام یک از روش های تحلیل تکنیکال مناسب تر است. افراد برای فعالیت در بورس باید روشی از تحلیل تکنیکال را انتخاب نمایند که مناسب شخصیت آنهاست. زمانی یکی از روش های تحلیل تکنیکال بر دیگری ارجحیت پیدا می کند که مناسب شخصیت و ابعاد روانی شما باشد. بنابراین برای فعالیت در بورس فرقی نمی کند کدام یک از شیوه های معاملاتی را انتخاب کنید کافی است که این شیوه مناسب شخصیت شما بوده و در بورس کارآمد باشد.
آیا فعالیت در بورس یا بازارهای مالی مثل آمارکتس بار روانی دارد؟
فعالیت در بورس و درآمد از طریق به قدری چذاب است که بسیاری از افراد علاقه مند به فعالیت در آن می شوند. نکته ای که باید ذکر شود این است که فعالیت در بورس ساده است اما به هیچ عنوان آسان نیست. علت ساده بودن فعالیت در بازارهای مالی یا احساسات و تعصبات سرمایه گذار احساسات و تعصبات سرمایه گذار آمارکتس این است که شما یک سهام را می خرید و یا می فروشید. اما علت آسان نبودن آن مشکلات روانی است که ممکن است در پی فعالیت در بورس برای افراد به وجود بیاید.
بورس بازی احتمالات استو هیچ اتفاقی در بورس به صورت دقیق و صد در صد قابل پیش بینی نیست. افراد تنها می توانند از طریق ابزارهای موجود اقدام به پیش بینی وقوع یک اتفاق به صورت احتمالی نمایند. در واقع افراد هیچ کنترلی بر روی اتفاقاتی که در بازار بورس می افتد ندارند. همین عدم توانایی در کنترل محیط سبب بروز مشکلاتی روانی می گردد.
مشکلات روانی که ممکن است برای افراد در پی فعالیت در بورس بروز کند عبارت است از طمع، استرس، ترس و وحشت. توجه داشته باشید که ریشه ی اکثر مشکلات روانی که ممکن است برای افراد به وجود بیاید مربوط به ترس است. افراد باید با علم به این موضوع اقدام به فعالیت در بازار سهام کنند. مزایا و معایب بورس بسیار است و بار روانی ناشی از فعالیت در بازار جزو معایب این شغل است.
میزان تاثیر گذاری احساسات و عواطف انسان بر فعالیت در بورس چقدر است؟
میزان تاثیرگذاری احساسات بر روی عملکرد انسان در بورس بسیار زیاد است. بسیاری از بزرگان بازار معتقدند که اگر افراد بتوانند احساسات و عواطف خود را کنترل کنند در بورس عملکرد خوبی خواهند داشت. خود کنترلی و یا به عبارت دیگر کنترل کردن احساسات به شدت کار سختی است. افراد می بایست در زمینه روانشناسی معاملات همیشه در حال یادگیری باشند.
افراد می توانند برای آشنایی بیش تر با این موضوع از یک مربی مجرب بهره بگیرند. این مربیان می توانند شما را احساسات و مشکلاتی که ممکن است برای شما رخ دهد آگاه سازند. این آگاهی می تواند مقابله با این موضوع را برایتان آسان تر کند. معامله احساسات و تعصبات سرمایه گذار گران معمولاً نمی دانند که مشکل کارشان کجاست که دچار ضرر می شوند. این عدم آگاهی از مشکل باعث می گردد نتوانند راه حلی پیدا کنند.
زمانی که مشکل شود و نسبت به آن آگاهی وجود داشته باشد به راحتی می توانند در راستای از بین بردن مشکل اقدام کرد.
آیا راه چاره ای برای این موضوع وجود دارد؟
سرمایه گذاران، اطلاعات موردنیازشان را از منابع مختلفی مانند سایت های تحلیلی و خبری انجمن ها، شبکه های اجتماعی، دوستان و همکاران و خانواده بدست می آورند. داستان ها از دوره های صعودی در بازار ناشی می شوند، دوره هایی که بازار تمایل دارد یکسره روند افزایشی داشته باشد؛ کسب سود در بازار راحت بوده و سهام در حال رشد به وفور در دسترس است، در این هنگام است که یک سرمایه گذار غیرحرفه ای مبتدی، سرمایه ای که با تلاش فراوان آن را بدست آورده است را با امید کسب سود وارد بورس می نماید و سعی دارد آن را از ضرر و زیان محفوظ دارد اما اغلب اوقات اغوا شده و دست به تصمیمات نابخردانه می زند.
بهترین احساسات و تعصبات سرمایه گذار راه چاره همان طور که ذکر گردید بهره بردن از یک مربی مجرب است. علاوه بر آن باید گفت که افراد می بایست اقدام به فعالیت و کسب تجربه در بازارهای مالی کنند. پس از کسب تجربه افراد تا حد بسیار زیادی با مشکلات روبرو می شوند و آشنایی لازم را در جهت مقابله با این مشکلات پیدا می کنند.احساسات و تعصبات سرمایه گذار همچنین گفتنی است که مطالعه کتاب های روانشناسی که مربوط به بازارهای مالی است می تواند به افراد کمک های بسیار ارزنده ای نماید. لازم به ذکر هست در بعضی از کارگزاری های داخلی مانند کارگزاری مفید یا آگاه و در کارگزاری های بین المللی مانند کارگزاری یا بروکر آلپاری کلاس های آموزشی به صورت رایگان قرار می دهند که می تواند از آنها استفاده کنید.
تحلیل بنیادی امور سهام و بازار بورس
تحلیل بنیادی روشی است که سرمایه گذاران برای شناسایی ارزش ذاتی سهام استفاده می کنند. قیمت فعلی سهام ممکن است ارزش واقعی سهام را منعکس نکند. ممکن است سهام در بازار بورس بیش یا کم تر از حد ارزش گذاری شود. تحلیلگران بنیادی، سلامت اساسی شرکت را برای یافتن ارزش ذاتی مطالعه می کنند.
این کار با استفاده از عوامل مختلف کمی و کیفی مانند درآمد شرکت، حاشیه سود، بازده و امور سهام، پتانسیل رشد در آینده و سایر معیارها انجام می شود. هدف اصلی این روش شناسایی شرکتهایی است که اساساً قوی هستند تا بتوانند در بلند مدت در آنها سرمایه گذاری کنند.
بسیاری از سرمایه گذاران مشهور مانند وارن بافت و پیتر لینچ از تحلیل بنیادی برای شناسایی و انتخاب برندگان بالقوه در بازار سهام استفاده می کنند.
اهمیت تحلیل بنیادی
بستر سرمایه گذاری، تحلیل بنیادی به شما در تصمیم گیری بهتر در مورد سرمایه گذاری کمک می کند. تحلیل بنیادی سهام به شما کمک می کند ارزش منصفانه آنها را تعیین کنید. همچنین، با تجزیه و تحلیل بنیادی سهام، می توانید سلامت و عملکرد هر سازمانی را از طریق شماره های مهم و شاخص های اصلی اقتصادی ارزیابی کنید.
تجزیه و تحلیل اساسی اوراق بهادار به شما کمک می کند تا حرکت آینده قیمت را پیش بینی کنید و ارزیابی کنید که سهام کم ارزش است یا بیش از حد ارزش گذاری شده است. در عین حال، به شما کمک می کند قدرت و توانایی یک شرکت را برای غلبه بر رقبا تجزیه و تحلیل کنید.
تجزیه و تحلیل بنیادی سهام همچنین به درک مدل کسب و کار یک شرکت و عملکرد مدیریت کمک می کند، که برای تصمیم گیری دقیق سرمایه گذاری ضروری است.
ابزارهای مورد استفاده در تحلیل بنیادی
سرمایه گذاران از ابزارهای مختلف زیادی برای تعیین ارزش واقعی سهام استفاده می کنند که شامل :
گزارش های مالی (ترازنامه، صورت سود، صورت جریان وجوه نقد)
درآمد (درآمد سه ماهه و درآمد آینده پیش بینی شده)
نسبت های مالی (سود هر سهم، نسبت قیمت به سود، بازده حقوق صاحبان سهام)
برای درک اینکه چگونه تحلیل بنیادی برای ایجاد ثروت در بورس احساسات و تعصبات سرمایه گذار سهام استفاده می شود، مثالی بزنید. شخصی به عنوان سرمایه گذار در بورس و امور سهام است. او مشاهده می کند که سهام x در بازار ۳۰ دلاذ معامله می شود. وی با استفاده از تحلیل بنیادی، می خواهد از ارزش ذاتی سهام آگاه شود. به گزارش های مالی شرکت، نسبت های درآمد و سلامت کلی شرکت نگاه کنید، سرمایه گذار متوجه می شود که سهام می تواند در یک سال آینده به ۴۵ روپیه رشد کند.
به این ترتیب، سرمایه گذار قادر است ارزش ذاتی سهام را شناسایی کند. او که می داند در بازار کم ارزش است، تصمیم “خرید” می گیرد تا در آینده سود ببرد.
تفاوت بین تحلیل بنیادی و تحلیل تکنیکال
تحلیل بنیادی و تحلیل تکنیکال هر دو روش مورد استفاده سرمایه گذاران برای تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری در بازار سهام است. با این حال، رویکرد کاملاً متفاوت است. در واقع، آنها مخالف یکدیگر تلقی می شوند. تفاوت ها را در مطلب زیر بخوانید.
تحلیل بنیادی:
ارزش سهام را بر اساس عوامل اقتصادی و مالی تجزیه و تحلیل می کند.
رویکرد طولانی مدت.
از صورتهای مالی برای تجزیه و تحلیل استفاده می کند.
شامل اطلاعات جدید بازار است.
تحلیل تکنیکال:
حرکت تاریخی سهام را برای پیش بینی قیمت آینده سهام تجزیه و تحلیل می کند.
رویکرد کوتاه مدت.
از نمودارهای حرکت قیمت برای تجزیه و تحلیل استفاده می کند.
بیشتر روی عملکرد گذشته تمرکز می کند.
انواع تحلیل بنیادی
تحلیل بنیادی سهام دو نوع است:
تحلیل بنیادی کمی، مربوط به اطلاعاتی است که به تعداد و مقدار نشان داده می شود. نسبت قیمت به درآمدP / E ، نسبت قیمت به کتاب P / B و نسبت بدهی / حقوق صاحبان سهام برخی از عناصر تجزیه و تحلیل کمی سهام است.
این تجزیه و تحلیل به شما کمک می کند تا فرصت های سرمایه گذاری مانند زمان خرید و فروش اوراق بهادار را ارزیابی کنید و شامل اندازه گیری داده های آماری ساده برای محاسبات پیچیده است.
تحلیل بنیادی کیفی، اطلاعاتی را که با عدد قابل بیان نیست، در نظر می گیرد و مربوط به خود شرکت است. این شامل اطلاعات مربوط به تجربه و عملکرد مدیریت، حاکمیت شرکتی، صنعت و رقابت و تجارت و سایر موارد است.
تحلیل کمی ملموس تر است، اما از نظر کیفی اینگونه نیست. با گفتن این موارد، هر دو اهمیت خود را دارند و در روند کلی نقش اساسی دارند.
جوانب مثبت و منفی تحلیل بنیادی
دقیقاً مانند هر مورد دیگر، تحلیل اوراق بهادار نیز موافقان و مخالفان خود را دارد.
مزایای تجزیه و تحلیل اصول بازار سهام
به درک کامل کمک می کند
تجزیه و تحلیل بنیادی سهام به توسعه درک غنی از کسب و کار می انجامد و به شما کمک می کند اطلاعات درست را جمع آوری کرده و در مورد موضع گیری تصمیم منطقی بگیرید.
فضای محدود برای تعصبات
تصمیمات مربوط به سرمایه گذاری می تواند به دلیل تعصبات شناختی اشتباه باشد. با این حال، اعدادی که در اختیار شماست، امکان تعصبات شخصی را که برای ایجاد ثروت در طولانی مدت ضروری است، محدود می کند. این تحلیل به جای ایجاد نقاط ورود و خروج، به شما کمک می کند تا دراز مدت به بازارها نگاه کنید.
در صورت وجود علامت های قرمز کمک می کند.
از طریق تحقیقات و تجزیه و تحلیل اساسی، به راحتی می توانید علامت های قرمز مربوط به صورت های مالی یک شرکت را که به عنوان هشداری در مورد مشکلات احتمالی شرکت و سهام آن در آینده است، تشخیص دهید. در طولانی مدت این امربه از بین نرفتن و حفظ سرمایه ی شما کمک می کند.
معایب تجزیه و تحلیل اصول بازار سهام
وقت گیر و خسته کننده است .
این شاید بزرگترین نقطه ضعف تحلیل بنیادی سهام باشد. شما باید چندین زمینه را تجزیه و تحلیل کنید، که کل روند را خسته کننده و وقت گیر می کند. در عین حال، شما باید به طور دوره ای تمام داده های مالی مربوط به یک بنگاه اقتصادی و سایر شاخص های اقتصادی را که ممکن است بر عملکرد آن تأثیر منفی بگذارد، کنترل کنید.
فرضیات بسیار زیاد است.
غالباً هنگام تجزیه و تحلیل مبانی بازار سهام، شخص تمایل به فرض و تفسیر بیش از حد دارد. اینها به مهارت، یادگیری، دانش و تجربه نیاز دارند. بدون وجود آنها در دانسته های خود، می توانید با تجزیه و تحلیل خود اشتباه کنید.
ذهنیت بازار را در نظر نمی گیرد.
بعضی اوقات ذهنیت و احساسات کلی منجر به نوسان زیاد در بورس می شود و بر قیمت سهام تأثیر می گذارد که ممکن است در طول تحلیل از دست برود. در آخر ممکن است شما در یک زمان اشتباه یک سهام کاملاً خوب خریداری کنید و روند نزولی یا راکد ماندن آن را برای مدت طولانی مشاهده کنید.
استفاده از نرم افزار مدیریت امور سهام
کمی تحلیل و حساب در تحلیل بنیادی دخیل است. اما برخلاف تصور عمومی ، فقط توسط متخصصان استفاده نمی شود. هر سرمایه گذار می تواند از تجزیه و تحلیل اساسی در بازار بهره مند شود.
امروزه ابزارهای مختلفی برای مدیریت این داده ها که بخش قابل توجهی از فعالیت مدیران شرکت های بزرگ و کوچک را پوشش داده اند، فراهم شده است. ابزاری کارآمد که بتواند تمام جنبه های فعالیت های سهامداران و اطلاعات مالی شرکت های بورسی را در بازار بورس کنترل، پردازش و گزارش نماید. این ابزار، در غالب “نرم افزار مدیریت سهام” طراحی و تولید شده است که یک ابزار جهت مدیریت فعالیت های سهامداران را ارائه می دهد. چرا که در دنیای مدرن، مدیریت زمان و بهینه سازی عملکرد از اهمیت بالایی برخوردار است.
نرم افزار مدیریت سهام شرکت پارس سیستم آشنا، یک سیستم یکپارچه ی خودکار با کارایی بالا میباشد که بر اساس استانداردهای سازمان بورس طراحی و تولید شده است و به شرکت هایی با انواع فعالیت ها در مدیریت امور سهامداران و سازماندهی جلسات مجمع خدمت میکند.
در نگاه کلی، این نرم افزار بررسی سوابق دقیق سهامداران، فرآیندهای لازم بر روی داده ها و تعامل سهامدارن با شرکت را ساده تر و دقیق تر میکند و دائماً در حال بروز رسانی اطلاعات سهام و ارزیابی منظم داده هاست. در دید بازتر اساس کار نرم افزار به منظور بر جمع آوری، نگهداری و پردازش داده های سازمان بورس پایه گذاری شده است.
دیدگاه شما